Городская больница №20 является одной из самых крупных больниц Ростова-на-Дону и имеет в своей структуре стационар на 895 коек, родильное отделение на 100 коек, женскую консультацию на 120 посещений в смену и поликлинику на 1200 посещений в смену. Особенностью городской больницы №20 Ростова-на-Дону является наличие в его составе отделений предназначенных как для лечения детей, так и для лечения взрослых. Профиль детских отделений позволяет оказывать медицинскую помощь от момента рождения до совершеннолетия. Городская больница №20 Ростова-на-Дону включает в себя 15 клинических отделений: родильное, ожоговое для детей, детское ортопедо-травматологическое, хирургическое, отделение второго этапа выхаживания новорожденных с недостаточной массой тела, анестезиолого-реанимационное для взрослых и детей, детское инфекционное, педиатрическое для новорожденных детей, детское соматическое, нефрологическое, хирургическое, кардиологическое инфарктное, терапевтическое, гинекологическое, челюстно-лицевой хирургии.